騏藝逸品
← 水晶誌

2026 / 08 / 15 · 騏藝逸品顧問團隊

官方 LINE 能做什麼?六大選單功能總覽與客服教學

騏藝逸品官方 LINE 完整導覽:占卜館、逛賣場、訂製手串、每日運勢、我的帳戶、找客服六大選單,加上 24 小時 AI 顧問小騏與真人客服的使用方式。

看完文章,想知道這些放到你身上會是什麼樣子?

台灣本島滿 NT$2,000 免運 · 香港順豐 1–2 天 · 星馬 2–5 天直送

#使用教學#LINE#客服

加入官方 LINE 之後,下方選單有六個入口,這篇逐一介紹,最後講怎麼找真人客服。

選單六鍵

  • 🔮 占卜館:20+ 種 AI 占卜,分六類(免費先玩玩/了解自己/問事情・解惑/看感情/星座占星/生活開運)。塔羅首次免費、直球八字每天免費一次。
  • 🛍 逛賣場:現貨手串,天然原石手工串製,滿 NT$2,000 免運;手上有券結帳時記得帶入。
  • 🎨 訂製手串:直接開官網訂製工具,用生日/生肖/心願配一條專屬的。
  • 📅 每日運勢:每日簽到(領免費點數,連簽里程碑最高 180 天)、抽獎扭蛋、每日任務、今日黃曆,以及各種訂閱推送。
  • 💰 我的帳戶:會員條碼、我的訂單、我的點數、我的券、點數方案、VIP 等級、推薦好友、個人設定,一應俱全。
  • 💬 找客服:見下方說明。

24 小時 AI 顧問:小騏

不用等真人——訂單進度、點數查詢、配串建議、營業時間,直接打字問小騏,任何時間都會回。對話下方也有常駐快捷列:主選單/逛賣場/我的券/我的點數/找客服。

找真人客服

輸入「找客服」:營業時間內(門市週三、四、六、日 15:00–21:00)會通知真人接手;非營業時間會自動幫你開工單,把問題直接打在對話裡,上班時間客服會照工單回覆。涉及出貨、退款、金額的問題,小騏也會主動幫你轉真人確認。

加好友的小禮

第一次購買,加 LINE 好友或註冊會員都會自動送首購 95 折券,結帳時自動帶入。

想挑一塊真正適合自己的水晶?

自己設計一條專屬手串,或讓 LINE 顧問依您的狀態量身推薦。免費諮詢,不強迫購買。

常見問題

Q:真人客服的服務時間?

跟門市營業時間相同:週三、四、六、日 15:00–21:00。非營業時間輸入「找客服」會自動開工單,上班後回覆。

Q:訊息會不會很多很吵?

每日推播已改為訂閱制,想收的人才訂;「我的帳戶→個人設定與更多→推播設定」可以自己調整。

Q:門市消費怎麼累積會員?

打開「我的帳戶→會員條碼」,結帳時出示給店員掃,自動累積。