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• •【已配戴或已使用不接受退貨】水晶飾品屬貼身配戴商品。一經配戴使用、汙損、沾染氣味、手圍尺寸經調整、串線經拆改或珠子經更換，即非可回復原狀之狀態，恕不接受退貨；經調整或改款者並依前述規定轉為客製商品，不適用猶豫期。
• •【天然材質特性不屬瑕疵】天然水晶與礦石係天然生成，每顆獨一無二。棉絮、雲霧、色帶、深淺色差、天然紋路與內含物、癒合紋（俗稱冰裂）、天然孔洞、礦皮、輕微不規則，以及珠徑、重量、尺寸與顆數之合理誤差，均屬材質特性與正常現象，非商品瑕疵。不同批次之天然差異，以及螢幕顯色、拍攝光線造成的色澤落差亦同，不適用瑕疵退換。
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