隐私权政策

骐艺逸品（骐艺水晶，以下称「本店」）非常重视您的隐私。本政策说明当您使用本店官方网站、LINE 官方账号及实体店服务时，我们如何搜集、使用、保存与保护您的个人资料，以及您依《个人资料保护法》所享有的权利。

依您使用的服务不同，我们可能搜集：

• •账户与联络资料：姓名、Email、电话、LINE 账号、头像、收件地址。
• •交易资料：订单内容、金额、付款与物流信息、发票资料。
• •命理与定制资料：您主动提供用于占卜、八字或定制手串的生日、生辰等信息。
• •使用纪录：浏览与操作纪录、Cookie、装置与连线信息，用于改善服务与网站安全。
• •推荐分润资料：您参与「推荐好友」计划时提供的收款账户信息（银行代码、账号、户名），以及依税法办理申报所必要之身分资料。

我们仅在下列特定目的范围内使用您的个人资料：

• •提供、处理与配送您的订单，并处理退换货、保固与客服。
• •提供会员服务、购物点数、命理与定制手串等功能。
• •在您同意的前提下，透过 LINE、Email 通知订单状态与相关活动讯息。
• •网站营运、安全维护、防范诈骗与依法令进行之必要处理。
• •计算与发放「推荐好友」计划之现金回馈（记录推荐关系与订单归属），并依税法办理必要之申报或扣缴。

我们仅在达成搜集目的所必要的期间内保存您的个人资料，原则如下：

• •会员资料：于您的会员关系存续期间持续保存，以便提供后续咨询、命理纪录查询与售后服务；当您要求删除或注销账号时，我们会依第六点方式处理。
• •订单与交易凭证：为符合《商业会计法》《税捐稽征法》等法令，发票与会计凭证等交易纪录，将依法定保存年限留存（凭证至少 5 年、帐簿至少 10 年），即使您已注销账号亦同。此为法令义务，用于帐务、退换货、保固与必要之争议处理。
• •您上传或系统为您产生的图片：客服对话中传送的照片保存 180 天；命理报告类图片（风水检视、人类图、占星地图、合盘卡等）保存 1 年，到期由系统自动删除。您注销账号时，这些图片会一并删除。
• •工作人员出勤纪录：依《劳动基准法》第 30 条保存 5 年（此项为员工资料，非顾客资料）。
• •其他资料：当特定搜集目的消失或法定 / 约定期限届满后，我们会主动删除或匿名化，或依您的请求办理。

我们采取合理的技术与管理措施保护您的个人资料，并仅在下列必要情形下，于最小范围内提供予第三人：

• •为完成金流、物流、发票等服务所必要的合作厂商（例如金流、便利店 / 送货上门、电子发票服务）。
• •依法令要求或主管机关、司法机关依法调取时。

我们不会将您的个人资料贩售或出租予第三人作行销之用。

依《个人资料保护法》第 3 条，您就本店保有之个人资料得行使下列权利：

• •查询、阅览或请求制给复本。
• •请求补充或更正。
• •请求停止搜集、处理或利用。
• •请求删除。

您可于「会员中心 → 个人资料」自助删除账号。账号删除后，您将无法再登录，姓名、Email、电话、生日、LINE 绑定、命理纪录与您上传的照片会被清除或匿名化；惟前述第四点所列依法应保存之订单与交易凭证，仍会于法定年限内留存。

您也可以透过LINE 官方账号或联络我们提出上述任一请求，我们将于合理期间内回复处理。

本网站使用 Cookie 及类似技术以维持登录状态、记住偏好并分析网站使用情形。您可透过浏览器设定拒绝或删除 Cookie，但部分功能可能因此无法正常运作。

Google 顾客评论问卷：订单完成页会以 Google 提供的程序模组邀请您参加 Google 顾客评论计划，该模组会将您的 订单编号、Email、收件国家与预估到货日传送给 Google。仅在您按下同意后，Google 才会于预估到货日之后寄送购物体验问卷；您可不予理会、于问卷信中退订，或向我们要求停止。 Google 对前述资料之处理适用其隐私权政策。

若您未满 18 岁，请在法定代理人同意下使用本店服务并提供个人资料。

我们可能因应法令或服务调整而修订本政策，修订后将于本页公告并更新「最后更新」日期。

对本政策或您的个人资料有任何疑问，欢迎透过LINE 官方账号或联络我们页面与我们联系。