到貨要多久？把「串製」和「物流」分開算
很多人問「台灣寄新加坡幾天到」，其實要看你買的是現貨還是訂製。現貨商品備妥後出貨較快；訂製手串是門市師傅手工一顆一顆串製，約需 7–14 個工作天，這段時間還沒進入物流。
出貨後走順豐速運國際快遞，到新加坡約 2–5 個工作天。以上皆為概估、僅供參考，遇到清關查驗、假期或航班調度都可能變動，我們不承諾確切到貨日。
- 現貨：備貨出貨較快 ＋ 順豐約 2–5 個工作天
- 訂製手串：手工串製約 7–14 個工作天 ＋ 順豐約 2–5 個工作天
- 若你有明確要送禮或自用的時間點，建議提早下單，並在 WhatsApp 先告知顧問你的時間需求
運費怎麼算？最低訂單與新幣顯示
價格已含國際運費，結帳不會再跳出一筆 shipping fee，所以你不需要自己去查台灣到新加坡的快遞報價。海外訂單有最低金額 NT$1,500，未達門檻無法送出海外訂單，可以把兩條手串或加購配件湊在同一筆一起寄。
商品以新台幣計價，頁面會以新幣 SGD 換算顯示，方便你抓預算；實際扣款的金額與幣別會在付款前顯示，確認後再送出即可。
- 國際運費：已含在商品價格內，結帳不另收
- 海外訂單最低金額：NT$1,500（以新幣換算顯示）
- 付款方式：國際信用卡（Visa／Mastercard）、Apple Pay、Google Pay、PayPal
- 扣款金額與幣別於付款前顯示，不會事後追加運費
新加坡 GST 與清關：誰付、怎麼算
新加坡自 2023 年起，對低價值進口商品亦徵收 GST，這筆稅金由收件人依當地規定負擔，實際課徵方式與金額以新加坡海關（Singapore Customs）規定為準。
我們是台灣出貨的跨境包裹，稅金不包含在商品價格內，也不由賣家代繳。若快遞在派送前通知你完成稅費相關手續，請依通知辦理，以免包裹延誤或退回；若你對申報內容有疑問，可先用 WhatsApp 詢問顧問，我們會告知包裹內容與品項供你核對。
追蹤與收貨：新加坡地址怎麼填
出貨後你會取得順豐（SF Express）的追蹤單號，全程可追蹤到派送狀態。建議填寫白天有人收件的地址，HDB 或 Condo 請務必寫清楚 Block、單位號（#XX-XX）與郵遞區號，並留可接電話的新加坡手機號碼，方便快遞聯繫。
若查詢時單號長時間沒有更新，先確認是否卡在清關或需要收件人配合的環節，也可以直接把單號傳給我們的顧問協助查看。
- 聯絡方式：WhatsApp +886 965 826 321
- AI 顧問中英文即時回覆，複雜問題會轉真人處理
- 可以請顧問拍實拍照片與影片，確認顏色與質地後再下單
下單前：手圍怎麼量、珠徑怎麼選
用軟尺量手腕一圈的實際周長，量到幾公分就選幾公分，手圍可選 11–22cm。系統已依珠徑自動算好串起來的長度與鬆緊，請不要自己再加公分，加了會變太鬆。手邊沒有軟尺，可以用紙條繞一圈做記號後再用直尺量。
珠徑有 6mm／8mm／10mm 三種：6mm 秀氣好疊戴，8mm 是常見的日常尺寸，10mm 存在感較強。客製手串以透體天然水晶為主，也可以選透體、綜合或不透體質地；訂製串沒有最低顆數限制。
- 特質配串：不需生日，選 3 個願望方向，約 30 秒出配方
- 八字五行配串：輸入出生年月日（知道時辰更準），自動排盤、依五行對應色系選珠
- 生肖星座本命手串：12 生肖、12 星座現成配方，分女款男款
- 訂製工具自由挑珠：每顆珠的石種、珠徑、單價都公開，換一顆價格即時重算
- 風格系列設計款：照顏色挑，不必懂五行
退換規則與天然水晶的紋理
現貨商品收貨後 7 天內可退換；訂製手串因為是依你的手圍、珠徑與選珠專屬製作，除瑕疵外不接受退換，下單前請先確認手圍與珠徑。跨境退換較花時間，若有任何不確定，建議先請顧問拍照或錄影給你看。
礦石會有冰裂、棉絮、色差等紋理，每顆都不一樣，這不是瑕疵。每顆珠子的石種、珠徑都公開標示，Google 評價 5.0 星。
另外要誠實說明：五行、生肖、星座與水晶的對應屬於民俗文化與象徵意義，沒有科學實證效果；我們提供的是「AI 命理演算」，沒有命理老師。
寄新加坡・一眼看懂
寄到新加坡實際多少錢——國際運費已含在價格裡。例子：8mm 珠、手圍 15cm（22 顆）、單一石種。
| 手串 | 寄到新加坡 |
|---|---|
| 白水晶單買未達最低訂單，要再加一件 | ≈ S$51NT$1,240 |
| 粉晶單買未達最低訂單，要再加一件 | ≈ S$57NT$1,380 |
| 黃水晶 | ≈ S$138NT$3,370 |
| 綠幽靈 | ≈ S$207NT$5,070 |
- 寄新加坡最低訂單：≈ S$62（NT$1,500），結帳不另收運費。
- 可用新幣刷 Visa、Mastercard、Apple Pay、Google Pay，或 PayPal；付款前結帳頁會顯示實際扣款金額。
- 台中門市手工串製約 7–14 個工作天，順豐寄到府約 2–5 個工作天（皆為預估，不保證到貨日），全程可追蹤。
- 我們是台灣品牌、只有台中一間門市，新加坡沒有門市或取貨點；有問題用 WhatsApp，中英文都能回。
新幣以當月匯率換算並無條件進位，商品以台幣計價。其他石種、珠徑與混搭設計，在配串器裡即時算價。
| 項目 | 說明 |
|---|---|
| 國際運費 | 已含在商品價格內，結帳不另收運費 |
| 最低訂單金額 | 海外訂單 NT$1,500（以新幣 SGD 換算顯示） |
| 幣別與付款 | 商品以新台幣計價、新幣換算顯示；Visa／Mastercard、Apple Pay、Google Pay、PayPal，扣款金額與幣別付款前顯示 |
| 訂製製作時間 | 門市手工串製約 7–14 個工作天（現貨出貨較快） |
| 物流時效 | 出貨後順豐（SF Express）約 2–5 個工作天到新加坡，僅供參考 |
| 追蹤 | 順豐國際快遞，全程可追蹤 |
| 稅金 GST | 新加坡自 2023 年起對低價值進口商品亦徵收 GST，由收件人依當地規定負擔，以新加坡海關規定為準 |
| 手圍與珠徑 | 手圍 11–22cm；珠徑 6mm／8mm／10mm；量實際周長即可，不要自行加公分 |
| 退換 | 現貨收貨後 7 天內可退換；訂製手串除瑕疵外不接受退換 |
| 新加坡門市 | 沒有分店、沒有門市、沒有取貨點；唯一實體門市在台中市東區育英路 37 之 22 號 |
| 客服 | WhatsApp +886 965 826 321，AI 顧問中英文即時回覆，複雜問題轉真人 |
三種配法，全部線上完成
常見問題
從台灣寄水晶手鏈到新加坡，運費要另外付嗎？
不用，價格已含國際運費，結帳不另收運費。只需要達到海外訂單最低金額 NT$1,500 即可下單，頁面會以新幣 SGD 換算顯示金額，實際扣款金額與幣別在付款前會先顯示。
訂製一條手串，大概多久會到新加坡？
訂製手串是門市手工串製，約 7–14 個工作天完成；出貨後順豐約 2–5 個工作天到新加坡。現貨商品出貨較快。以上時效僅供參考，我們不承諾確切到貨日。
包裹進新加坡要繳 GST 嗎？誰負責？
新加坡自 2023 年起對低價值進口商品亦徵收 GST，這筆稅金由收件人依當地規定負擔，實際以新加坡海關規定為準。商品價格不含此稅，賣家不代繳；若收到快遞的相關通知，請依指示辦理以免延誤。
可以用 PayNow 或新幣信用卡付款嗎？
目前支援國際信用卡（Visa／Mastercard）、Apple Pay、Google Pay 與 PayPal。你可以用新加坡發行的 Visa／Mastercard 付款，實際扣款金額與幣別會在付款前顯示，確認後再送出訂單即可。
新加坡有門市或取貨點嗎？可以到店試戴嗎？
沒有。騏藝逸品唯一的實體門市在台灣台中市東區育英路 37 之 22 號，新加坡與其他海外市場都沒有分店、門市或取貨點。若想先看實物，可以用 WhatsApp 請顧問拍實拍照片與影片。
手圍要不要多加一兩公分才不會太緊？
不用加。請用軟尺量手腕一圈的實際周長，量到幾公分就選幾公分（可選 11–22cm）。系統已依珠徑自動算好串起來的長度與鬆緊，自行加公分反而會太鬆。
收到後不合適可以退換嗎？跨境會不會很麻煩？
現貨商品收貨後 7 天內可退換；訂製手串屬專屬製作，除瑕疵外不接受退換。跨境往返較花時間，建議下單前先確認手圍、珠徑與質地，必要時請顧問先提供實拍照片或影片。
新加坡購買指南
五行、生肖與水晶的對應屬民俗文化與象徵意義，並無科學實證效果。