よくある質問
商品について
| 石は本物ですか？ | はい。天然石を扱っています。人工的な処理や合成石を使う場合は、商品ページに必ず明記します。天然石には内包物やヒビがあるのが普通で、完全に無傷なものほど注意が必要だと考えています。 |
|---|---|
| 写真と色が違って見えます | 天然石は一点ずつ色味が異なります。また画面の設定によっても見え方が変わります。気になる場合はご注文前にチャットで実物の写真をお送りできます。 |
| 効果はありますか？ | 天然石に健康・金運・恋愛などへの効果があるという科学的根拠はありません。当店は文化・伝承にもとづく意味合いと、身につける楽しさとしてご提案しています。効果を保証するものではありません。 |
サイズ・オーダーメイド
| サイズはどう測りますか？ | 手首の周囲をメジャーで測ってください。紙テープを巻いて印をつけ、定規で測る方法でも大丈夫です。ゆったりが好みならプラス 1cm ほどでお作りします。 |
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| 日本語で相談できますか？ | はい。サイト右下のチャットで日本語のままご相談いただけます。生年月日をお伝えいただければ、四柱推命の五行の考え方をもとに組み合わせをご提案します。 |
| 制作にどれくらいかかりますか？ | オーダーメイドは 7〜14 営業日ほどで制作し、その後 SF Express で発送します。 |
配送・支払い
| 日本まで何日かかりますか？ | SF Express で通常 3〜5 営業日です（通関状況により前後します）。 |
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| 送料はいくらですか？ | 0.5kg まで約 NT$873（燃油サーチャージ込み）。ブレスレット 1 本は約 0.15kg なので、1〜2 本なら最初の重量帯に収まります。 |
| 関税はかかりますか？ | 課税価格に応じてかかる場合があり、その費用はお受け取りのお客様のご負担となります。課税価格 1 万円以下は原則免税の制度がありますが、最終判断は税関によります。 |
| どの通貨で請求されますか？ | 商品は台湾ドル建てです。サイト上の日本円は参考表示で、実際の決済通貨と金額は決済画面で確定してからお支払いいただきます。 |
お問い合わせ
ご不明な点は、サイト右下のチャットからお気軽にどうぞ（日本語で大丈夫です）。台湾の営業時間外にいただいたご連絡には、翌営業日にお返事いたします。