プライバシーポリシー

1. 事業者の情報

2. 取得する個人情報

ご利用いただくサービスに応じて、次の情報を取得します。

• アカウント・連絡先情報：お名前、メールアドレス、電話番号、お届け先住所。
• 取引情報：ご注文内容、金額、決済および配送に関する情報。
• オーダーメイドに関する情報：ブレスレットのご提案のためにお客様ご自身が入力された生年月日等。入力は任意です。
• 利用記録：閲覧・操作の記録、Cookie、端末および接続情報（サービス改善とセキュリティのため）。

3. 利用目的

• ご注文の受付、商品の製作・発送、返品交換およびお問い合わせ対応。
• 会員サービス、ポイント、オーダーメイド機能の提供。
• ご同意いただいた場合に限り、メールでのご注文状況・お知らせの配信。
• サイトの運営、安全確保、不正防止、および法令に基づく対応。

4. 保存期間

• 会員情報：会員でいらっしゃる間は保存し、削除のお申し出があった場合は第 7 項の方法で対応します。
• 取引記録・会計帳票：台湾の商業会計法・税捐稽徵法に基づき、法定の保存年限（証憑は 5 年以上、帳簿は 10 年以上）保存します。アカウントを削除された後も、この部分は法令上の義務として残ります。
• その他の情報：利用目的が消滅した時点で削除または匿名化します。

5. 第三者への提供

次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。個人情報を販売・貸与することは一切ありません。

• 決済・配送など、ご注文の履行に必要な委託先（決済代行：藍新金流（NewebPay・台湾）／配送：SF Express（順豐速運））。
• 法令に基づく場合、または裁判所・行政機関から適法な要求があった場合。

6. 外国にある第三者への提供（越境移転）

当社は台湾に所在する事業者です。お客様の個人情報は、ご注文の履行および会員サービスの提供のため、台湾にあるサーバーおよび当社の業務システムで保管・処理されます。

台湾は個人資料保護法（個人情報保護法）により個人情報の保護制度が整備されており、当社は同法および本ポリシーに従って安全管理措置を講じます。ご注文または会員登録をされた時点で、この越境移転にご同意いただいたものとして取り扱います。

移転先国の個人情報保護制度に関する詳細をお知りになりたい場合は、下記の窓口までお問い合わせください。

7. 開示・訂正・削除等のご請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止をご請求いただけます。

会員ページの「個人情報」から、ご自身でアカウントを削除することもできます。削除後はログインできなくなり、お名前・メールアドレス・電話番号・生年月日・鑑定記録などは消去または匿名化されます（第 4 項の法定保存分を除く）。

上記のご請求は service@qiyicrystal.com またはサイト上のチャットで承ります。ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に回答いたします。手数料はいただきません。

8. 安全管理措置

• 通信は SSL/TLS で暗号化しています。
• 個人情報にアクセスできる従業者を必要最小限に限定し、権限を管理しています。
• パスワードは復元できない形式で保存しています。

9. Cookie の利用

本サイトでは、ログイン状態の保持、表示言語・通貨のご選択の記憶、および利用状況の分析のために Cookie および類似の技術を使用しています。

ブラウザの設定により Cookie を拒否・削除することができますが、その場合は一部の機能が正常に動作しないことがあります。

10. 未成年の方

18 歳未満の方は、保護者の方の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。

11. 苦情の申出先・本ポリシーの改定

個人情報の取扱いに関するお申出は service@qiyicrystal.com までご連絡ください。

法令の変更やサービスの変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は本ページに掲示し、最終更新日を更新します。