이용약관

제 1 조 (적용)

본 약관은 Qi Yi Crystal Ltd.（騏藝逸品有限公司, 이하 "당사"）가 운영하는 온라인 스토어 및 관련 서비스(이하 "본 서비스")의 이용 조건을 정합니다. 고객님은 본 약관에 동의하신 후 본 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.

제 2 조 (주문의 성립)

• 주문은 고객님이 주문 절차를 완료하고 당사가 주문 확인 안내를 발송한 시점에 성립합니다.
• 재고 소진, 가격 표시 오류, 그 밖의 부득이한 사유가 있는 경우 당사는 주문을 거절할 수 있으며, 이 경우 결제하신 금액을 전액 환불합니다.
• 천연석 특성상 같은 상품이라도 색감·무늬·내포물에 개체 차이가 있습니다. 이는 불량이 아닙니다.

제 3 조 (가격 및 결제)

• 상품 가격은 대만 달러(TWD) 기준입니다. 사이트에 표시되는 원화는 참고용이며, 실제 청구 금액은 결제 화면에 표시되는 금액이 우선합니다.
• 결제 대행사는 藍新金流(NewebPay, 대만)입니다. 원화 환산 환율과 해외 이용 수수료는 고객님의 카드사 정책에 따릅니다.
• 상품 대금 외에 배송비가 발생하며, 수입 시 관세·부가세가 부과될 수 있습니다. 부과된 경우 해당 비용은 고객님 부담입니다.

제 4 조 (배송)

• 대만 타이중 매장에서 SF Express(順豐速運)로 발송합니다.
• 배송 기간은 통상 3~5 영업일이나 통관 상황에 따라 달라질 수 있으며, 당사는 통관에 소요되는 기간에 대해 책임지지 않습니다.
• 발송 시 운송장 번호를 안내해 드립니다.

제 5 조 (청약철회·반품·교환)

• 기성품: 수령 후 7일 이내, 미사용 상태인 경우 반품이 가능합니다. 반송비는 고객님 부담입니다.
• 맞춤 제작 상품: 고객님 전용으로 제작되므로 원칙적으로 반품·교환이 불가합니다(고객님의 주문에 따라 개별 생산되는 상품에 해당).
• 파손·오조립 등 당사의 귀책사유가 있는 경우: 수령 후 7일 이내에 연락해 주시면 무상으로 교환 또는 환불해 드립니다(반송비도 당사 부담).
• 천연석 고유의 내포물·색 얼룩·미세 균열은 불량에 해당하지 않습니다. 판단이 어려우시면 사진을 채팅으로 보내 주십시오.

제 6 조 (회원 계정)

• 고객님은 본인의 계정 정보와 비밀번호를 적절히 관리할 책임이 있습니다.
• 회원 페이지에서 언제든지 탈퇴하실 수 있으며, 개인정보의 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다.
• 부정 이용, 다른 고객에 대한 방해 행위, 법령 위반이 확인되는 경우 당사는 계정 이용을 정지할 수 있습니다.

제 7 조 (상품 설명에 관하여)

당사가 상품 페이지와 천연석 도감에서 소개하는 돌의 의미는 중화권을 중심으로 전해져 온 문화적 이야기를 소개하는 것입니다. 건강·운세·재물운에 대한 효과를 나타내지 않으며 의료 행위를 대신하지도 않습니다.

맞춤 제작 제안은 생년월일 등을 바탕으로 한 산출 결과에 따른 참고 정보이며, 장래의 일을 예측하거나 보장하지 않습니다. 중요한 결정은 전문가의 의견과 본인의 판단을 함께 고려해 주시기 바랍니다.

제 8 조 (지식재산권)

본 서비스의 문장, 사진, 디자인, 로고 등 저작물에 관한 권리는 당사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 사적 이용 범위를 넘어 복제·전재·배포할 수 없습니다.

제 9 조 (면책)

• 당사의 귀책사유로 인한 손해에 대하여 당사가 부담하는 책임은 해당 주문의 상품 대금을 한도로 합니다. 다만 당사에게 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
• 천재지변, 통신 장애, 결제 대행사·배송업체의 사유 등 당사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 인한 지연·불이행에 대하여 당사는 책임을 지지 않습니다.

제 10 조 (약관의 변경)

당사는 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 본 페이지에 게시한 시점부터 적용됩니다.

제 11 조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대만법을 준거법으로 합니다. 본 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 대만 타이중지방법원을 제1심 전속 합의관할 법원으로 합니다. 다만 소비자 계약에 관한 강행규정에 따라 고객님의 주소지 법령 및 법원이 적용되는 경우에는 그러하지 아니합니다.